Dlaczego Employer Branding ma znaczenie – analiza raportu Gallupa 2024 z perspektywy polskich firm

Polska w kryzysie zaangażowania – dane, których nie można ignorować

Raport Gallupa „State of the Global Workplace 2024” wskazuje, że poziom zaangażowania pracowników w Polsce znajduje się na alarmująco niskim poziomie. Tylko 8% Polaków deklaruje zaangażowanie w swoją pracę (spadek o 2 punkty procentowe r/r) – to nie tylko mniej niż światowa średnia (21%), ale także mniej niż średnia europejska (13%). Co gorsza, aż 67% pracowników w Europie określa się jako „niezaangażowani”, a 17% – jako aktywnie niezaangażowani. To oznacza, że niemal co czwarty pracownik na Starym Kontynencie nie tylko nie czuje więzi z firmą, ale może działać na jej niekorzyść.

Polska zajęła 35 miejsce wśród 38 przebadanych krajów europejskich pod względem zaangażowania pracowników. Ten niepokojący wynik pokazuje nie tylko stan ducha pracowników, ale także ogromne wyzwanie stojące przed działami HR i komunikacji wewnętrznej.

 

Jaki jest koszt braku zaangażowania?

Brak zaangażowania to nie abstrakcyjny problem – niesie on za sobą wymierne skutki finansowe i organizacyjne. Na poziomie globalnym z tego powodu firmy tracą rocznie 8,9 biliona dolarów, co stanowi 9% światowego PKB. Choć nie dysponujemy dokładnymi danymi dla Polski za rok 2024, raport „Zaangażowanie 2023” opracowany przez Enpulse wskazuje, że brak zaangażowania pracownika w Polsce mógł kosztować pracodawcę średnio ponad 35 tys zł rocznie. Straty te wynikają m.in. z:

• wysokiej rotacji pracowników (w Polsce coraz więcej osób deklaruje chęć zmiany pracy),

• spadku produktywności i innowacyjności,

• wyższych kosztów rekrutacji i onboardingu,

• niskiej jakość obsługi klienta i realizacji projektów, co przekłada się na mniejszą liczbę zamówień,

• spadku reputacji pracodawcy i obniżonego zaufania klientów do marki.

 

Związek między Employer Brandingiem a zaangażowaniem

Raport Gallupa wskazuje, że aż 70% zaangażowania pracownika zależy od jego bezpośredniego przełożonego.To jednak tylko jedna strona medalu. Druga – równie istotna – to spójna, świadoma i autentyczna strategia Employer Brandingu, która buduje kulturę zaufania i sensu. To właśnie EB definiuje, jak postrzegany jest pracodawca zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy.

Skuteczna strategia EB:

• komunikuje misję i wartości w sposób inspirujący i zrozumiały,

• pozwala pracownikom odnaleźć sens pracy – jeden z kluczowych czynników zaangażowania wg Gallupa,

• buduje przynależność, czyli poczucie bycia częścią zespołu i organizacji,

• stwarza przestrzeń do rozwoju i wpływu – coraz częściej oczekiwanego przez młodsze pokolenia pracowników.

 

Co daje dobrze zaplanowana strategia EB?

Zarówno globalne, jak i lokalne firmy pokazują, że inwestycja w Employer Branding przynosi konkretne i mierzalne efekty. Organizacje, które rozwijają EB i wspierają zaangażowanie, osiągają:

• 23% wyższy poziom rentowności (wg Gallupa),

• 81% niższą absencję,

• 64% mniej incydentów związanych z bezpieczeństwem,

• większą gotowość pracowników do bycia ambasadorami marki.

Firmy z przemyślaną i autentyczną strategią EB notują również wyższą liczbę wartościowych aplikacji, niższą rotację kadry oraz lepszą reputację na rynku pracy – co ma szczególne znaczenie w Polsce, gdzie rynek talentów jest coraz bardziej wymagający.

 

Co jest nie tak z polskimi organizacjami?

Polskie firmy wciąż często postrzegają Employer Branding jako „ładne posty na LinkedIn” lub zakładkę Kariera na stronie internetowej. Tymczasem, jak podkreśla raport Gallupa, autentyczność i spójność między komunikacją a realnym doświadczeniem pracownika są dziś fundamentem zaangażowania. W Polsce brakuje często:

• transparentnej komunikacji wewnętrznej,

• programów rozwojowych dla menedżerów (tylko 44% otrzymało szkolenia!),

• realnego wpływu pracowników na decyzje podejmowane w firmie,

• działań doceniających i wzmacniających poczucie sensu pracy.

Rekomendacje: co mogą zrobić firmy w Polsce?

Na podstawie danych z raportu i obserwacji rynku przygotowaliśmy kilka praktycznych wskazówek dla firm. Co warto zrobić?

1. Zdefiniować EVP (Employer Value Proposition) – czyli unikalną wartość, jaką oferuje się pracownikom.

2. Przeszkolić liderów – bo to od nich aż w 70% zależy poziom zaangażowania pracowników.

3. Uspójnić komunikację wewnętrzną i zewnętrzną – EB to znacznie więcej niż marketing.

4. Angażować pracowników w życie organizacji – poprzez badania, feedbacki, współtworzenie.

5. Tworzyć przestrzeń dla rozwoju – zwłaszcza dla młodszych pokoleń, które oczekują sensu i możliwości wzrostu.

6. Regularnie mierzyć zaangażowanie i doświadczenia pracowników – i wyciągać z nich wnioski.

 

Czas działać – bo rynek nie czeka

Inwestowanie w Employer Branding to nie koszt, lecz inwestycja o wysokim zwrocie, która przekłada się na wymierne korzyści. Pracodawcy, którzy potrafią przyciągnąć i zatrzymać wartościowych ludzi, mają przewagę nie tylko w rekrutacji, ale również w wynikach biznesowych, jakości produktów, poziomie innowacyjności i odporności na kryzysy.

Rynek pracy zmienia się dynamicznie. Pracownicy oczekują dziś czegoś więcej niż tylko pensji i benefitów. Chcą firm, które dają poczucie sensu i wpływu oraz możliwości rozwoju. Dobrze zaprojektowany Employer Branding może być odpowiedzią na te potrzeby – i sposobem na zbudowanie przewagi konkurencyjnej. W Polsce, gdzie zaangażowanie pracowników jest tak niskie, każda organizacja, która zdecyduje się działać, może szybko wyprzedzić konkurencję.

Polskie firmy stoją dziś przed poważnym wyzwaniem, ale i szansą. Wdrażając autentyczną i dobrze przemyślaną strategię Employer Brandingu, mogą nie tylko zwiększyć zaangażowanie i lojalność pracowników, ale też realnie wpłynąć na swoją efektywność, stabilność i reputację. Gallup mówi jasno: firmy z zaangażowanymi pracownikami wygrywają. Pytanie tylko: czy Twoja będzie jedną z nich? 

 

Skontaktuj się z nami, by wspólnie stworzyć skuteczną i autentyczną strategię Employer Brandingu dla Twojej firmy.